- Museon alue: Lentosataman ulkoalue on julkista kaupunkitilaa ja avoinna kaikille päivittäin. Vesitasohallissa sijaitseviin Lentosataman museoihin ja museoaluksiin tulee ostaa pääsylippu. Pyöreä lippukassa sijaitsee vesitasohallissa.
- Infomateriaalit: Lentosataman vierailijakortit ovat saatavilla museon pyöreän kassan luona viron-, englannin-, venäjän-, suomen-, saksan-, latvian- ja ruotsinkielisinä. Kassalla on myös monenlaisia muita esitteitä.
- WC: WC:t sijaitsevat pyöreän kassan vasemmalla puolella olevalla käytävällä.
- Hissi: vesitasohallissa on kaksi hissiä: pyöreän kassan oikealla puolella portaita vastapäätä sekä museoalueella Lembit-sukellusvenettä vastapäätä.
- Vaatesäilytys: vartioimaton vaatesäilytys sijaitsee pyöreän kassan oikealla puolella, heti portaiden vieressä. Samassa on 1 euron kolikolla toimivat lukolliset säilytyslokerot – kolikon saa käytön jälkeen takaisin.
- Matkatavarat: suuria kasseja ja matkalaukkuja ei saa viedä näyttelysaliin. Matkatavaroiden säilytykseen pyydämme käyttämään säilytyslokeroita tai ottamaan yhteyttä kassaan.
- Lastenvaunut ja pyörätuolit: Lentosatamassa on mukava liikkua myös lastenvaunujen tai pyörätuolin kanssa. Lembit-sukellusveneeseen ja Suur Tõll -jäänmurtajalle ei valitettavasti pääse lastenvaunujen kanssa eikä muilla pyörillä kulkevilla ajoneuvoilla. Pyörätuolin voi pyytää tarvittaessa kassalta.
- Eläimet: lemmikkieläimet eivät ole museossa sallittuja paitsi näkövammaisten opaskoirat ja tehtäviä suorittavat palveluskoirat. Lemmikkieläimet ovat sallittuja lentosataman välialuella.
- Henkilöautojen pysäköinti: Pysäköintialue sijaitsee Lentosataman sisäänkäynnin vastapäätä. Merkitty pysäköintialue on myös Lentosataman vesitasohallin oikealla sivustalla. Invapaikat sijaitsevat vesitasohallin sivustalla olevalla pysäköintialueella. Pysäköinti info TÄSSÄ
- Linja-autojen pysäköinti: Kolme linja-autopaikkaa sijaitsee vesitasohallin Patarei viereisellä ajotiellä.
- Löytötavarat: jos olette kadottanut tai löytänyt jotain Lentosatamassa, pyydämme ottamaan yhteyttä kassalle (+372 6 200 545). Löytötavarat säilytetään 3 kuukautta.
- Valo- ja videokuvaus: valo- ja videokuvaus on sallittu vesitasohalleissa ja muualla Lentosatamassa. Valo- ja videokuvaus kaupalliseen käyttöön on sallittu vain sovittaessa siitä etukäteen Merimuseon kanssa. Pyydämme ottamaan yhteyttä osoitteeseen press@lennusadam.eu.
- Info: asiakastukemme palvelee ma–pe klo 9–17: puhelin: +372 6 200 550 ( ei valtiollisina juhlapäivinä) / sähköposti booking@lennusadam.eu. Myös Lentosataman kassa vastaa mahdollisuuksien mukaan, puhelin: +372 6 200 545.