Muzeja teritorija: Hidroplānu ostas brīvdabas teritorija ir publiska pilsētvide un ir atvērta visiem plkst. Hidroplānu angārā izvietotajā Hidroplānu ostas muzejā un muzeja kuģos ieeja ar biļetēm. Biļešu kase atrodas angārā.
Informatīvie materiāli: Hidroplānu ostas apmeklētāju kartes ir pieejamas pie muzeja kases igauņu, angļu, krievu, somu, vācu, latviešu un zviedru valodā. Papildus kasē ir pieejami arī dažādi citi informatīvie bukleti.
WC: Tualetes atrodas koridorā pa kreisi no kases.
Lifts: hidroplānu angārā ir divi lifti: pa labi no kases iepretim trepēm un muzeja teritorijā iepretim zemūdenei Lembit.
Garderobe: nepieskatīta ģērbtuve atrodas pa labi no kases, tieši pie trepēm. Pa kreisi no trepēm atrodas par 1 eiro slēdzami skapīši – pēc izmantošanas monētu ir iespējams saņemt atpakaļ.
Bagāža: izstāžu zālē nav atļauta ieeja ar lielām somām un koferiem. Bagāžas uzglabāšanai lūdzam izmantot skapīšus vai vērsties kasē.
Bērnu ratiņi un ratiņkrēsli: Hidroplānu ostā ir ērti pārvietoties arī ar bērnu ratiņiem vai ratiņkrēslā. Zemūdenē Lembit un ledlauzī Suur Tõll diemžēl nav iespējams iekļūt ar bērnu ratiņiem vai ratiņkrēslu. Vajadzības gadījumā ratiņkrēslu var vaicāt kasē.
Dzīvnieki: muzejā nav atļauts ieiet ar mājdzīvniekiem, izņemot ar neredzīgo cilvēku pavadoņiem un dienesta suņiem uzdevumu izpildes laikā. Ar mājdzīvniekiem ir atļauts uzturēties kafejnīcas MARU āra terasē.
Automašīnu stāvvietas: stāvvieta atrodas laukumā pie Hidroplānu ostas iebrauktuves. Tāpat ir pieejama apzīmēta stāvvieta Hidroplānu ostas angāra labajā malā. Invalīdu stāvvietas atrodas stāvvietā pie angāra.
Autobusu stāvvietas: trīs autobusu stāvvietas atrodas uz brauktuves hidroplānu angāra priekšā. Papildu vietas ir aiz sētas.
Taksometri: iesakām Hidroplānu ostas oficiālo partneri Tulika Takso: +372 6120 001 vai 1200. Brauciena cena no pilsētas centra ir apm. 5 €. Varam palīdzēt pasūtīt taksometru.
Nozaudētās un atrastās mantas: ja Hidroplānu ostā esat kaut ko pazaudējuši vai atraduši, lūdzam vērsties kasē, sazināties ar mūsu klientu administratoriem (darbadienās plkst. 9–17) pa tel. +372 6 200 550 vai e-pastu booking@meremuuseum.ee, vai zvanīt uz kasi +372 6 200 545.
Fotografēšana un filmēšana: fotografēšana un filmēšana hidroplānu angārā un citur Hidroplānu ostā ir atļauta. Filmēšana un fotografēšana komerciālā nolūkā ir atļauta tikai, iepriekšēji vienojoties ar Jūras muzeju. Lūdzam sazināties pa e-pastu press@lennusadam.eu
Informācija: mūsu klientu atbalsts strādā no pirmdienas līdz piektdienai plkst. 9–17: tel. +372 6 200 550 / e-pasts booking@lennusadam.eu Iespējas gadījumā atbildēs arī Hidroplānu ostas kase +372 6 200 545.
